Mijn zending is beschadigd geleverd bij ontvanger, en nu?

Schades moeten ALTIJD binnen 5 werkdagen gemeld worden.
De documenten die we in elk geval nodig hebben zijn:

• Meerdere fotos van de buitenverpakking, inclusief labels.
• Meerdere fotos van de binnen verpakking.
• Foto van bovenaf waar het product geopend is en de inhoud goed te zien en de bijbehorende binnen verpakking.
• Meerdere fotos van de schade aan de product(en).
• Handelsfactuur met ontvangersadres (moet overeenkomen met adres in order)